Posso ordinare senza partita iva? Puoi ordinare anche se in possesso del solo codice fiscale.
Accettate ordini telefonici? Si, chiamaci al numero 051 58 71 941 e saremo a tua completa disposizione.
Posso richiedere articoli non presenti a catalogo? Possiamo fornirti sempre una quotazione di articoli non presenti in catalogo. Invia una mail e ti risponderemo al più presto.
Come trovo gli articoli che mi interessano? Puoi trovare i prodotti utilizzando il motore di ricerca a tua disposizione sul sito.
Come posso pagare? E' possibile pagare in modo sicuro sul sito con carta di credito dopo essersi registrati.
Come avviene la consegna? Le spedizioni avvengono tramite posta o corriere espresso.
Si paga il trasporto? Per l’imballo, il trasporto e la garanzia è previsto un contributo forfettario che si somma automaticamente alla tua spesa.
Quali garanzie offrite sui prodotti? Tutti i nostri prodotti sono garantiti 2 anni per difetti di materiale o di fabbricazione in ottemperanza al D.Lgs. n°24 del 02/02/2002.
Posso ordinare contestualmente da più cataloghi? Si è possibile ordinare da più cataloghi, sia musica che cinema e/o gadget.
Ho ricevuto merce difettosa, cosa faccio? Inviaci un messaggio mail a info@ermitage.it comunicandoci il difetto: ti sostiuiremo il prodotto difettoso.
Non ho ricevuto la fattura? Contatta il nostro servizio clienti; riceverai subito via mail una copia della fattura.